ทวิตเตอร์ถูกวิจารณ์เรื่องมาตรการรักษาความปลอดภัย หลังจากบัญชีผู้มีชื่อเสียงที่มีคนติดตามเป็นจำนวนมากถูกเจาะระบบหรือแฮ็ก หลอกให้คนโอนบิทคอยน์ ซึ่งเป็นสกุลเงินดิจิทัลเข้ารหัส ถือเป็นการแฮ็กครั้งร้ายแรงที่สุดเท่าที่เคยมีมา

ศูนย์เพื่อความก้าวหน้าอเมริกัน ซึ่งเป็นหน่วยงานอิสระทวีตว่า การแฮ็กเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคมเป็นเรื่องร้ายแรง และจะร้ายแรงยิ่งขึ้นอย่างแน่นอนในวันเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ 3 พฤศจิกายน ขณะที่เทรลออฟบิทส์ บริษัทรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีชี้ว่า การแฮ็กเกิดขึ้นกลางวันแสก ๆ ในนครซานฟรานซิสโก ทวิตเตอร์ใช้เวลานานถึง 5 ชั่วโมงกว่าจะจัดการได้ เป็นการรับมือล่าช้าอย่างไม่น่าเชื่อ ด้านซินนอปซิส บริษัทรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีอีกแห่งเตือนว่า หากแฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือเข้าถึงฐานข้อมูลของทวิตเตอร์ก็จะสามารถขโมยข้อมูลไปใช้ประโยชน์ นอกเหนือจากการใช้ทวิตเตอร์หลอกลวงอย่างเมื่อวานนี้

แฮ็กเกอร์แฮ็กบัญชีทวิตเตอร์ของคนดังอย่างนายโจ ไบเดน ผู้สมัครเป็นตัวแทนพรรคเดโมแครตชิงประธานาธิบดีสหรัฐ อดีตประธานาธิบดีบารัค โอบามา คิม คาร์เดเชียน ดาราเรียลลิตี และอีลอน มัสก์ ผู้ก่อตั้งเทสลา หลอกให้โอนบิทคอยน์ไปยังบัญชีต่าง ๆ มีการโอนแล้ว 400 ครั้ง มูลค่ารวม 120,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3.8 ล้านบาท) ผู้ถูกหลอกครึ่งหนึ่งมีบัญชีในตลาดบิทคอยน์สหรัฐ หนึ่งในสี่มีบัญชีในยุโรป และอีกหนึ่งในสี่มีบัญชีในเอเชีย ทวิตเตอร์ชี้แจงว่า แฮ็กเกอร์ขโมยรหัสของพนักงานเข้าระบบภายในแล้วแฮ็กบัญชีทวิตเตอร์ของผู้มีชื่อเสียง พร้อมกับยืนยันว่า ความเสียหายเกิดขึ้นกับทวิตเตอร์ ไม่ใช่ผู้ใช้